Juridisk information
Allmänna köpvillkor
1. Säljare
Produkterna säljs av Prostakollen, Storgatan 63, 933 33 Arvidsjaur, Sverige. Kontakt: kontakt@prostakollen.com · +46 960 216 40.
2. Produkter
Produkterna som erbjuds (NutraFlow örtte, Separatec boxer, träningsredskapet Kegel Trainer PRO, ingefärsplåster) är komfort- och välmåendeprodukter. De är inte läkemedel. Deras egenskaper beskrivs på respektive produktsida.
3. Priser
Priserna anges i svenska kronor inklusive moms, med fri frakt inom Sverige. Det pris som gäller är det som visas när du gör beställningen.
| Produkt | Erbjudanden |
|---|---|
| NutraFlow örtte | 1 förpackning 219 kr · 2 förpackningar 379 kr · 3 förpackningar 519 kr |
| Separatec boxer | 3-pack 649 kr · 2 × 3-pack (6 boxer) 1 099 kr |
| Kegel Trainer PRO | 1 redskap 649 kr |
| Ingefärsplåster | 1 förpackning 219 kr · 2 förpackningar 379 kr · 3 förpackningar 509 kr |
4. Beställning
Lägg de produkter du vill ha i varukorgen och bekräfta sedan beställningen på sidan Varukorg med dina leveransuppgifter. Beställningen bekräftas per telefon av en rådgivare innan den skickas. Inga ytterligare produkter läggs till utan kundens uttryckliga godkännande. Det finns varken prenumeration eller automatiska utskick.
5. Betalning
Betalning sker vid leverans, till transportören.
6. Leverans
Produkterna skickas inom 24–48 timmar efter bekräftelse, med en leveranstid på 3–5 arbetsdagar inom Sverige. Vid väsentlig försening har du rätt att häva köpet enligt konsumentköplagen (2022:260).
7. Ångerrätt och returer
Enligt 2 kap. 10 § lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har du rätt att ångra köpet inom 14 dagar från att du tog emot varan, utan att ange något skäl. Meddela oss via e-post till kontakt@prostakollen.com eller per post till Storgatan 63, 933 33 Arvidsjaur, Sverige, till exempel med formuläret nedan. Skicka sedan tillbaka produkten inom 14 dagar. Du står själv för returfrakten. Vi betalar tillbaka beloppet inom 14 dagar från att vi tagit emot ditt meddelande, men kan vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka produkten.
Undantag (2 kap. 11 § 5 samma lag): av hygien- och hälsoskäl kan underkläder (Separatec boxer) inte tas tillbaka om förseglingen har brutits efter leveransen. Förpackningar med örtte och plåster ska returneras oöppnade.
Standardformulär för utövande av ångerrätt
Till Prostakollen, Storgatan 63, 933 33 Arvidsjaur, Sverige, kontakt@prostakollen.com:
Jag meddelar härmed att jag frånträder mitt avtal om köp av följande vara:
Beställd den: … / Mottagen den: …
Konsumentens namn: …
Konsumentens adress: …
Datum och underskrift (om formuläret skickas på papper): …
8. Reklamationsrätt
Alla produkter omfattas av konsumentköplagen (2022:260). Du har rätt att reklamera fel som fanns vid leveransen i upp till tre år från att du tog emot varan.
9. Klagomål och tvister
Vid klagomål, kontakta oss på kontakt@prostakollen.com. Om vi inte kommer överens kan du kostnadsfritt vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN, arn.se).
10. Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av svensk lag.